Xóa tài khoản của bạn

Cập nhật: 12 tháng 9 năm 2026

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản mà không cần cài đặt lại Fudan. Gửi email đến support-fudan@natsukif.com với tiêu đề “Fudan account deletion” kèm email đăng nhập hoặc mã định danh tài khoản ứng dụng cần thiết để tìm tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu trước khi xóa. Đừng gửi mật khẩu hay biên nhận mua hàng đầy đủ trừ khi bộ phận hỗ trợ cần cụ thể một phần giới hạn của nó.

Trong ứng dụng, mở Cài đặt → Xóa tài khoản và dữ liệu ứng dụng, rồi làm theo các bước xác nhận. Dữ liệu thực phẩm, ảnh và cuộc trò chuyện trên máy sẽ bị xóa khỏi bản cài đặt đó khi quá trình xóa hoàn tất. Danh tính trên máy chủ và quyền truy cập dịch vụ được đóng thông qua quy trình xóa. Nếu một bước kết nối mạng thất bại, ứng dụng sẽ hướng dẫn cách thử lại; yêu cầu chỉ được xem là hoàn tất khi các bước cần thiết thành công.

Một số hồ sơ giao dịch và phòng chống gian lận có thể được lưu giữ khi luật yêu cầu, như mô tả trong chính sách quyền riêng tư. Xóa tài khoản và hủy gói đăng ký là hai hành động riêng biệt; hãy quản lý gói đăng ký đang hoạt động qua Apple hoặc Google. Hãy liên hệ hỗ trợ nếu bạn không truy cập được ứng dụng hoặc còn tín dụng đã mua.