Excluir sua conta

Atualizado: 12 de setembro de 2026

Você pode solicitar a exclusão sem reinstalar o Fudan. Envie um e-mail para support-fudan@natsukif.com com o assunto “Fudan account deletion” e o e-mail de login ou o identificador da conta no app necessário para localizar sua conta. Verificaremos a titularidade antes da exclusão. Não envie senha nem um recibo de compra completo, a menos que o suporte precise especificamente de uma parte limitada dele.

No app, abra Configurações → Excluir conta e dados do app e siga as etapas de confirmação. Os dados locais de alimentos, fotos e conversas são removidos daquela instalação quando a exclusão é concluída. A identidade no servidor e o acesso ao serviço são encerrados pelo fluxo de exclusão. Se uma etapa de rede falhar, o app mostra como tentar novamente; uma solicitação não é considerada concluída até que as etapas necessárias sejam bem-sucedidas.

Alguns registros de transações e de prevenção de fraude podem ser retidos quando exigido, como descrito na política de privacidade. A exclusão da conta e o cancelamento da assinatura são ações separadas; gerencie qualquer assinatura ativa pela Apple ou pelo Google. Fale com o suporte se você não conseguir acessar o app ou tiver créditos comprados restantes.